Queremos que puedas comenzar el máster con la tranquilidad de haber tomado la decisión adecuada. Por eso, Esfera Editorial ofrece una garantía comercial de devolución durante los primeros 14 días naturales de formación.
Si durante ese periodo consideras que el máster no es para ti, podrás solicitar la devolución de los importes abonados sin necesidad de justificar tu decisión.
La garantía comienza en la fecha oficial de inicio del máster, independientemente de cuándo se haya realizado la inscripción.
La fecha exacta de finalización del periodo de garantía se comunicará por correo electrónico antes del inicio de cada edición.
Para solicitar la devolución, escribe dentro del plazo establecido a:hola@esferaeditorial.comAsunto: Solicitud de garantía de 14 días
Incluye en el mensaje:• Nombre y apellidos
• Correo electrónico utilizado en la inscripción
• Confirmación de que deseas cancelar tu participación en el máster
La solicitud se considerará realizada en la fecha de envio del correo electrónico
Esfera Editorial devolverá todos los importes abonados hasta ese momento mediante el mismo método de pago utilizado en la inscripción.
Si elegiste el pago fraccionado, se devolverán las cuotas ya cobradas y se cancelarán los pagos pendientes.
La devolución se tramitará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud.
Una vez recibida la solicitud, se cancelará el acceso del alumno a la plataforma, las clases, los materiales y el resto de los recursos asociados al máster.
Esta garantía comercial es voluntaria y adicional a los derechos que la normativa de protección de consumidores reconoce en las contrataciones realizadas a distancia. No sustituye ni limita el derecho legal de desistimiento cuando resulte aplicable.
Esta última aclaración es importante porque la garantía anunciada obliga a Esfera Editorial conforme a sus condiciones y debe mantenerse separada de los derechos legales del consumidor. BOE, artículo 125
Escríbenos a hola@esferaeditorial.com y te responderemos personalmente.